10 thương hiệu “được lòng” người tiêu dùng Mỹ năm 2015

Trong số 10 thương hiệu được Tạp chí Consumer Report công bố, chỉ duy nhất 1 thương hiệu xe ô tô Hàn Quốc – Hyundai được vinh danh trong Top 10 này.

Đây chính là giải thưởng cho 10 thương hiệu xe hàn “được lòng” người tiêu dùng Mỹ nhất năm 2015. Trong số 10 thương hiệu này, có 4 thương hiệu Nhật Bản, 3 thương hiệu Mỹ, 2 thương hiệu Đức và 1 thương hiệu Hàn Quốc.

Lexus là thương hiệu xe nhận được sự đánh giá cao nhất của người tiêu dùng Mỹ. Một điều khá bất ngờ khi xảy ra ở hãng xe Hàn Quốc Hyundai, một lần nữa lại được xướng tên trong danh sách này khi ở vị trí thứ 8 với số điểm không thay đổi so với năm trước.

Bên cạnh những cái tên nhận được đánh giá tốt, thì có không ít hãng xe bị đánh giá “tệ” nhất như Fiat, Chrysler, Jeep, MINI, và Dodge.​

Dưới đây là chi tiết điểm số của 10 thương hiệu xe hơi nhận được sự hài lòng của khách hàng Mỹ nhất năm 2015, theo khảo sát của ACSI – tạp chí “Thống kê sự hài lòng của khách hàng Mỹ”:

1. Lexus​

Điểm ACSI: 84​

So với cùng kỳ năm trước : 0%​

 

2. Acura​

Điểm ACSI: 83​

So với cùng kỳ năm trước: +8%​

3. Lincoln (Ford)​

Điểm ACSI: 83​

So với cùng kỳ năm trước: N / A​

4. Mercedes-Benz (Daimler)​

Điểm ACSI: 83​

So với cùng kỳ năm trước: -3%​

5. BMW​

Điểm ACSI: 82​

So với cùng kỳ năm trước: +3%​

6. Subaru​

Điểm ACSI: 82​

So với cùng kỳ năm trước: -4%​

7. Toyota​

Điểm ACSI: 82​

So với cùng kỳ năm trước: -1%​

8. Hyundai​

Điểm ACSI: 81​

So với cùng kỳ năm trước: 0%​

9. Buick (GM)​

Điểm ACSI: 80​

So với cùng kỳ năm trước: -4%​

10. Cadillac (GM)​

Điểm ACSI: 80​

So với cùng kỳ năm trước: 0%​