Vừa qua Honda Việt Nam vừa phát đi thông báo chiến dịch triệu hồi hơn 21.000 chiếc Honda CR-V và Honda Civic vì lỗi túi khí.
Theo thống kê của Liên doanh Nhật Bản trong số những chiếc xe bị lỗi có tới 21.171 chiếc lắp ráp tại nhà máy Vĩnh Phúc. Những chiếc Civic sản xuất từ 2006 đến 2011 trong khi CR-V sản xuất từ 2008 đến 2011 và chỉ có duy nhất 10 chiếc được nhập khẩu bao gồm Civic đời 2005 – 2008 và CR-V 2008.
Nguyên nhân chính từ đợt triệu hồi kỷ lục này là do hiện tượng quá áp bộ thổi khí của túi khí vành lái và ghế phụ xe. Việc này có thể dẫn đến túi khí hoạt động không đúng chức năng khi xảy ra va chạm.
Hiện tại thì Honda Việt Nam chưa ghi nhận vụ tại nạn nào xảy ra do nguyên nhân trên. Tuy nhiên để đảm bảo an toàn các nhà sản xuất quyết định kiểm tra thay thế miễn phí cho hơn 21.000 chiếc Hondata CR-V và Honda Civic.
Chương trình bắt đầu từ 20/11 tới và sẽ được thực hiện tại hệ thống đại lý của hãng.
Honda CR-V
Đây không phải lần đầu mà Honda triệu hồi nhiều đến vậy, trước đó 23/10/2014 hãng cũng đã tiến hành triệu hồi 17.800 chiếc Honda FIT vốn được đánh giá là con bài chiến lược của hãng này trong việc chiếm lĩnh thị trường.
Những đợt triệu hồi như thế này sẽ ảnh hưởng rất lớn tới kế hoạch tung ra thị trường những sản phẩm mới tiếp theo, cũng như sẽ tác động trực tiếp tới doanh thu của Honda.
Lãnh đạo của Honda cũng cho biết nguyên nhân khiến hãng phải nhiều lần triệu hồi trước hết là do trách nhiệm của các cá nhân điều hành và đây là lần đầu tiên Honda thực hiện việc Giảm thu nhập của những người đứng đầu do vấn đề chất lượng.
Để giải quyết bài toán này, Honda xác định sẽ phải siết chặt khâu đánh giá, kiểm tra chất lượng trước khi tung sản phẩm ra thị trường.
