Theo thông tin chính thức từ Bộ Công thương về vụ việc liên quan tới lỗi trên chiếc Mazda 3, theo đó cơ quan này yêu cầu Công ty Trường Hải phải triệu hồi sản phẩm này.
Ngày 10/12, Bộ Công thương đã có buổi trao đổi với đại diện nhà phân phối Mazda tại Việt Nam để làm rõ những khiếu nại của người dùng về hiện tượng sáng đèn check-engine trên chiếc Mazda3 all-new.
Lỗi đèn báo check-engine trên Mazda3 all-new
Sau khi nghe giải trình về vụ việc lỗi của chiếc Mazda 3, Cục quản lí cạnh tranh chính thức xác nhận : Việc sản phẩm chiếc Mazda 3 all-new là một vấn đề khuyết tật của sản phẩm, nó ảnh hưởng tới người sử dụng, do vậy Cục quyết định yêu cầu phía công ty Trường Hải nhanh chóng giải quyết vấn đề trên cũng như nghiêm túc thực hiện Điều 22 về Luật bảo vệ người tiêu dùng về triệu hồi hàng hóa khuyết tật.
Kết thúc cuộc họp phía đại diện Trường Hải đã tiếp nhận yêu cầu từ Cục quản lý cạnh tranh, tuy nhiên đây là vấn đề liên quan tới nhiều bộ phận do vậy phía công ty sẽ có ý kiến phản hồi tới Cục quản lý cạnh tranh và người tiêu dùng trong thời gian sớm nhất.
Về phía cục đăng kiểm, ông Đặng Việt Hà cho biết: Lãnh đạo cục đã kí văn bản chính thức yêu cầu phía Trường Hải báo cáo về vụ việc này, và Cục đang chờ báo cáo cuối cùng từ phía công ty để có những quyết định cuối cùng theo đúng quy định của cơ quan quản lý nhà nước về an toàn và chất lượng giao thông vận tải.
Về phía người tiêu dùng, mặc dù chưa có công văn chính thức nhưng đó cũng là một tín hiệu tốt cho những người luôn mong muốn sự yên tâm đối với sản phẩm mà mình đang sử dụng.
(Theo dantri)
