Chương trình Khách hàng thân thiết - Hyundai Membership
08/06/2020 09:08:26 | 403 lượt xem

Hyundai Giải Phóng kính chào quý khách !

1/ GIỚI THIỆU

Nhằm mang lại nhiều quyền lợi hơn cho Quý khách hàng và gắn kết khách hàng Hyundai Giải Phóng với chương trình Hyundai Membership/ Hội viên Hyundai là tên gọi chính thức của chương trình Khách hành thân thiết dành cho tất cả các khách hàng đang mua và sử dụng xe Hyundai tại  [HYUNDAI GIẢI PHÓNG].

membership

Hội viên tham dự chương trình sẽ được nhận những quyền lợi và ưu đãi hấp dẫn.

2/ CHÍNH SÁCH

+ ĐĂNG KÝ THAM GIA VÀ CẤP TÀI KHOẢN/ MÃ SỐ THẺ HỘI VIÊN

- Cá nhân/Tổ chức sở hữu xe Hyundai đăng ký tham gia chương trình thành công, KH sẽ được cấp Mã số thẻ hội viên.
- Mỗi tài khoản/mã số thẻ hội viên được gắn với duy nhất 01 xe Hyundai. Trường hợp KH có sở hữu nhiều xe thì sẽ được đăng ký và cấp các tài khoản + mã số thẻ độc lập với nhau.

- Khuyến nghị KH nên cài đặt app Hyundai me theo dõi thông tin hội viên và các quyền lợi liên quan"

Trường hợp KH cài app Hyundai Me:

- Nếu SĐT đăng ký hội viên trùng với SĐT thực tế khách đang sử dụng trên máy smartphone, thông tin hội viên sẽ tự động đồng bộ sang máy điện thoại của khách trong khoảng 5 phút khi khách hàng đã cài đặt app Hyundai Me thành công.
- Nếu khác SĐT, khách hàng sẽ phải nhập mã số thẻ hội viên vào máy smartphone đang sử dụng để đăng nhập và theo dõi thông tin hội viên, quyền lợi.

+ PHÂN HẠNG HỘI VIÊN

- Hội viên được phân thành 3 hạng:
- Hội viên Silver/Bạc
- Hội viên Gold/Vàng
- Hội viên Platinum/Bạch Kim

Việc xét hạng hội viên dựa trên hai yếu tố: Số lượt làm dịch vụ và Điểm xét hạng tích lũy được trong kỳ xét hạng.

Kỳ xét hạng: 12 tháng kể từ khi đăng ký mới hoặc từ khi đổi mã số thẻ mới.

 Xét lên hạng: Hội viên có thể lên hạng ngay khi đạt được điều kiện lên hạng mới (không cần chờ tới đủ 12 tháng để xét lên hạng)

 Xét Duy trì hoặc xuống hạng: khi đủ 12 tháng kể từ khi đăng ký mới hoặc đổi mã số thẻ mới, tài khoản hội viên sẽ được xét hạng lại.

- Nếu đáp ứng điều kiện của hạng hiện tại: duy trì hạng
- Nếu không đáp ứng duy trì hạng hiện tại: xuống hạng liền dưới. Riêng hạng Silver/Bạc do là hạng thẻ thấp nhất nên vẫn giữ nguyên hạng/duy trì.

+ CHÍNH SÁCH TÍCH LŨY ĐỔI ĐIỂM

Sau khi Hội viên sử dụng dịch vụ tài khoản hội viên sẽ được tích một số điểm theo tỷ lệ tương ứng gọi là Điểm tích lũy. Điểm tích lũy có hai chức năng:

Điểm tích lũy dùng để xét hạng hay gọi là điểm xét hạng. Điểm tích lũy có thời hạn trong mỗi kỳ xét hạng. Sau một kỳ xét hạng hoặc khi KH lên hạng, điểm xét hạng sẽ reset lại từ 0.

 Điểm tích lũy tiêu dùng để tiêu dùng/ chi trả khi sử dụng dịch vụ của Đại lý ở các lần tiếp theo hay gọi là điểm tiêu dùng. Điểm tiêu dùng không có thời hạn sử dụng.

+ ĐIỀU KIỆN CHO CÁC HẠNG THẺ

 

Điều kiện xét lên hạng

Điều kiện xét duy trì hạng

SILVER

Có lượt dịch vụ: >= 1 lượt

KH mua xe mới tại ĐL

 

GOLD

Là Hội viên Silver

Có lượt dịch vụ: >= 2 lượt/năm

Số tiền làm dịch vụ : >= 2 triệu

Là Hội viên gold

Có lượt dịch vụ: >= 2 lượt/năm

Số tiền làm dịch vụ : >= 2 triệu

PLATINUM

Là Hội viên Gold

Có lượt dịch vụ: > = 3 lượt/năm

Số tiền làm dịch vụ : >  = 5 triệu

Là Hội viên platinum

Có lượt dịch vụ: > = 3 lượt/năm

Số tiền làm dịch vụ : > = 5 triệu

 

+ QUYỀN LỢI HỘI VIÊN

 

SILVER

GOLD

PLATINUM

1. Tặng điểm tích lũy khi sử dụng DV (chỉ bao gồm các khoản KH tự thanh toán)

3%

5%

10%

2. Nhắn tin , tặng hoa quà nhân dịp sinh nhật KH

Nhắn tin

Nhắn tin, gửi điện hoa

Nhắn tin, tặng hoa quà

3. Miễn phí nâng cấp AVN + kiểm tra GDS mobile

x

x

x

4. Miễn phí rửa xe khi không sử dụng DV

Miễn phí rửa xe ngoại thất khi không sử dụng dịch vụ số lượng: 2 lần/ tháng (24 lần / năm)

Miễn phí rửa xe ngoại thất khi không sử dụng dịch vụ số lượng: 3 lần/ tháng (36 lần / năm)

Miễn phí rửa xe ngoại thất + hút bụi ghế sàn, vệ sinh thảm lót khi không sử dụng dịch vụ số lượng: 3 lần / tháng (36 lần / năm)

5. Tặng điểm tiêu dùng khi mua thêm xe

1.000.000 điểm

1.500.000 điểm

2.000.000 điểm

6. ĐL hỗ trợ đưa khách hàng đang ở XDV đi đến nơi cần đi.

 

1 lần /tháng(12 lần/năm)

3 lần/tháng(36 lần/năm)

7. Miễn phí cứu hộ thay bình điện tại chỗ trong vòng bán kính không quá 15km tính từ ĐL

 

x

x

8. Nhận- trả xe tại địa điểm yêu cầu trong vòng bán kính không quá 15km tính từ ĐL

 

x

x

9. Tham dự các events, tiệc mà ĐL tổ chức ( KH bạch kim duy trì hạng thẻ từ 3 năm trở lên)

   

x

10. Sử dụng V.I.P Lounge

   

x

11. Tặng quà lưu niệm cho KH thẻ bạch kim khi sử dụng dịch vụ tự thanh toán có giá trị trên  10.000.000 VNĐ

   

x

12. Ưu tiên tiếp nhận xe

   

x

 (*) 1 Điểm tiêu dùng = 1 Việt nam Đồng. Điểm tiêu dùng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt.

+ CHUYỂN QUYỀN LỢI HỘI VIÊN

Khi Hội viên bán xe/mua xe mới, Đại lý có quyền bãi miễn danh hiệu Hội viên và toàn bộ quyền lợi trong tài khoản Hội viên sẽ bị huỷ bỏ trừ trường hợp ngoại lệ sau:

Điều kiện:

Hội viên lập yêu cầu chuyển toàn bộ quyền lợi sang tài khoản mới được lập khi Hội viên mua xe mới hoặc bán lại xe cho khách hàng khác cũng đăng ký làm hội viên trong vòng 1 tháng kể từ ngày có yêu cầu. Các quyền lợi trong tài khoản hội viên cũ sẽ được chuyển khi tài khoản mới của Hội viên được kích hoạt. Sau một tháng Hội viên không mua xe mới và đăng ký tham gia chương trình hoặc không chuyển nhượng xe thì tài khoản hội viên cũ cùng các quyền lợi liên quan sẽ bị hủy bỏ hoàn toàn.

Ngoại lệ này chỉ áp dụng với Hội viên hạng Gold/Vàng trở lên.

Hội viên cần thực hiện:

- Nhập yêu cầu chuyển quyền lợi theo mẫu tại Đại lý

III. ĐIỀU LỆ CHƯƠNG TRÌNH

Điều lệ này là cơ sở pháp lý giải quyết mọi quan hệ giữa Đại lý và Hội viên.

Đại lý có quyền sửa đổi cấu trúc chương trình, thay đổi chính sách, tạm ngừng hoặc chấm dứt toàn bộ hoặc một phần hoạt động của Chương trình tại bất kỳ thời điểm nào, có (hoặc không) báo trước.

Hội viên có trách nhiệm đọc kỹ và được hiểu là chấp nhận đồng thời tuân thủ bản điều lệ này.

Đại lý có quyền thu hồi lại các điểm thưởng, số liệu ghi nhận cho hội viện trong trường hợp lỗi hệ thống.

Đại lý được quyền kiểm tra, kiểm soát toàn bộ hoặc bất kỳ tài khoản hội viên của Chương trình tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước cho Hội viên.

Đại lý có quyền bãi miễn danh hiệu Hội viên trong các trường hợp như Hội viên vi phạm Điều lệ chương trình, Hội viên chuyển nhượng/bán xe (*), Hội viên tự nguyện xin rút không tham gia chương trình...Khi danh hiệu Hội viên bị bãi miễn thì toàn bộ quyền lợi trong tài khoản Hội viên sẽ bị huỷ bỏ.

Các vi phạm Điều lệ Chương trình bao gồm (nhưng không giới hạn):

Lạm dụng hoặc sử dụng sai mục đích các phần thưởng, các trang thiết bị cơ sở vật chất của Chương trình dành cho Hội viên.

Có những hành động gây thiệt hại cho Chương trình hoặc các đối tác (nếu có) của Chương trình.

Có những hành động xúc phạm, hành hung, đe dọa Đại lý hoặc nhân viên Đại lý.

Có những hành động khác mà Đại lý cho rằng đã vi phạm Điều lệ Chương trình.

Danh hiệu Hội viên, các quyền lợi của Hội viên không được phép chuyển nhượng, thừa kế hoặc thế chấp (*).

         (*) Trừ trường hợp quy định tại mục Chuyển quyền lợi Hội viên.

 

>>> Chi tiết tham gia thẻ hội viên Hyundai xem tại: https://bit.ly/3h3LEeO

☎️HYUNDAI GIAI PHÓNG – ĐẠI LÝ HYUNDAI 3S HÀNG ĐẦU VIỆT NAM

☎ Hotline CSKH: 0243 681 3968 – 0904 566 808
🏠Showroom 3S: 510 Ngọc Hồi, Thanh Trì, Hà Nội

🏠Showroom 1S: Số 68 Trường Chinh, Phương Mai, Đống Đa, Hà Nội

1